Culiacán, Sinaloa a 26 de septiembre de 2024.- Por medio del siguiente boletín de prensa se informó sobre la cancelación del concierto de Luis Miguel, programado para el próximo 29 de septiembre en Mazatlán.
“Informamos que el concierto de LUIS MIGUEL programado este próximo 29 de septiembre enMAZATLAN, SINALOA, será CANCELADO, por la situación de inseguridad que prevalece en el Estado” se lee.
Este proceso deberás de seguir para el reembolso de tu dinero en caso de haber adquirido boletos para este concierto.
COMPRAS VIA WEB:
No será necesario realizar ningún trámite, nosotros nos contactaremos vía correo electrónico.
COMPRAS EN TAQUILLAS, OUTLETS Y CUALQUIER OTRA FORMA QUE NO SEA VIA WEB:
A partir del 30 de septiembre 2024 se deberá enviar a la dirección:reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso, importante en el asunto del mail incluir: REEMBOLSO LUIS MIGUEL MAZATLAN 2024:
Boletos Físicos:
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos
Boletos Digitales o No Impresos:
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF
El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
• Importe de boletos
• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
• Donativo
Cualquier duda o aclaración a Whatsapp se pide comunicarse al +528116251483 o al correo electrónico: reembolsos@superboletos.com
